こんにちは
コーチングプレイス認定コーチのmiwaです。
とあるクライアントさんから頂いた有難いフィードバックをご紹介させて頂きます。
「パソコン画面の下を向いているときが時々あって、多分メモをしたり見返したりしていると思うのですが、映像セッションでは顔しか見えないので、視線が下を向いていると、話し続けていいのかな？変な話してしまったかな？と感じてしまうことがありました」
ご回答いたします。
クライアントさんのお話を全て覚えておくべく、一語一句のごとくメモをしていました。振り返りをするときにそのメモを見返していました。
（時には1時間セッションでノートの半分くらいの容量になることも）
なるべく、画面から目を離さないようにしていたつもりでしたが･･･(汚字すぎて、自分でも読めないことも多々あり)
この場をお借りして、お詫び申し上げます！
クライアントのみなさまのお話は、客観的に真剣にお聞きしております！
今まで不安に思われる方がいらっしゃいましたら、本当に申し訳ありませんでした！
今回指摘していただいたおかげで、
事前に下を向いているときはメモをしているときとお伝えすることにしました。
と、同時に
試しに最小限のメモのみでさせて頂いたところ、全く問題なくむしろさらに集中して、セッションをさせて頂けることが分かりました！
フィードバックして頂いたのおかげで、セッションを見直すことができました。
マイナスのフィードバックというものは、伝えることが難しいものです。
ですが、失敗の中にこそ、成長のヒントが隠れていると思っていますので、本当にありがたいと思っています！
これからも、クライアントさんのお声ひとつひとつを、励みにセッションをバージョンアップしていきたいと思っていますので、言いにくいとは思いますが、気になったことはぜひぜひ何なりとフィードバックくださると嬉しく思います。
（注意：豆腐マインドがつぶれるので、ソフトにそして、プラスのフィードバック多めで、お伝え頂けると嬉しいです。。。）
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